ロンドンのチューブ（地下鉄）は、なんだかんだデジタル方面のシステムが整っていると思う。
線によっては確かに頻繁に止まったり運休になったりして、困らせられることもある。だがそれをせめて頑張ってカバーしようという、ロンドン交通局の努力（？）も見られる。
ロンドンチューブはオンラインのサービスが日本より発達している。これはおそらく、バスも含めたほとんど全線をロンドン交通局1社が統括しているからやりやすいという面もあるだろう。
私が感動したロンドンチューブのサービス3選をあげる。
目次
メールで運休やストの通知が来る
オイスターカードをゲットすると、自分のアカウントを作ることができる。コンタクトレスカードでもオイスターカードの代わりに使えるので、アカウントは作れる。
自分のオイスターカードナンバーを登録して、紛失・盗難があってもカードの停止、払い戻しができるので安全対策にもなる。SuicaとかのICカードも同じ機能があったよね。
運休や遅延のお知らせ
例えば、週末に特定の線が運休したりする時はメールで通知が前もって来る。
地上線（Overground）の駅、Surrey Quays～Clapham Junction間が運休中という知らせだ。続いてバスの通知もある。
最後には責任者のサインが。
これ、週末はどこが止まるかあらかじめ詳細にわかるので、とても便利だ。
まあ、そもそも止まらないでほしいというのは置いといて……。
ストのお知らせ
ストのお知らせもあらかじめ来る。ストは本当にそもそもするな！ と言いたい。
しかも通知といいつつ「今日の夜から」みたいなギリギリのお知らせだし。まあ知らないで駅に行くよりはいいのか……。
ロンドン生活に必須アプリ「シティマッパー」徹底解説！ 地下鉄ストにも対応
その他重要メッセージのお知らせ
電車、地下鉄、バス……ロンドン内の交通情報まとめ【2021年最新】で、2020年まで電車料金が値上げされないと書いたが、このお知らせが来たのもメールでだった。ロンドン市長が決定したらしく、サインがある。
同記事に書いた、「ナイトチューブ（夜間運行地下鉄）」についてのお知らせも、メールで来た。ノーザンラインの週末夜間運行が11月18日から始まるよ～というお知らせだ。
こうしたお知らせは自動的に届くので、私は重宝している。
遅延で料金払い戻ししてくれる
電車が遅延した場合は、交通局に返金を請求することができる。マイアカウントの左側、「Service delay refund」から。
こちらから申請しなくても、「〇〇線のXX駅～△△駅区間が遅延したので返金します」と自主的に返金してくる場合もあるようだ（夫が実際にされていた）。遅延されるのは嫌だけど、これはいいシステム。
また、オイスターカードをもう使わない場合も、カードを利用停止にして、残金＋デポジット（カードを買う時に払うカード代のようなもの。5ポンド。）の返金を申請できる。
イギリスに口座があれば直接口座に払い戻しOK
イギリスに口座を持っていれば、オンラインからの返金申請で、自分の口座に直接入金してもらえる。
これ、地味に便利だなと思った機能。特にキャッシュレスにしている私には、細かい現金を受け取らなくていいのでありがたい。
オンラインアカウントがない場合は、券売機でも返金申し込みができる。詳しくは「電車、地下鉄、バス……ロンドン内の交通情報まとめ【2021年最新】」を参照。
オンラインで返金申請をすると、きちんと確認メールが来る。上のメールは、オイスターカードを停止した時のものなので、「これ以後このオイスターカードは使えません」などと書いてある。
1日の料金の上限があり、それ以上は引かれない
daily capといって、ロンドンの交通機関には、1日の料金の上限が決められている。どのゾーンを移動するかによって上限が変わる。
これは、オンラインアカウントを持っている人なら、自分のページでの乗車履歴から確認できる。
私のある1日の乗車履歴を見てみよう。この日は料金の上限が適用された。
これは私の乗車履歴だが、11月19日は移動をたくさんしたので、上限に達したようだ。
Bus Journeyが、2ヵ所「£0.00」になっているのがわかる。これはそれぞれ違う意味がある。
緑の↑のマークがついている箇所が、「daily capが適用された乗車」の印。
1つ目のゼロは、バスシステムによるもの。バスをいくら乗り継いでも、1時間以内なら初乗り料金（1.5ポンド）で乗れるのだ。
これはバスの乗り継ぎなので、引かれていないだけ。
2つ目、最後の段の「Bus Journey」は、乗り継ぎではないのだが、ここで1日の上限金額に達したため、料金を引かれず運賃が0になっている。
どんなに移動しても、莫大な料金を使うことはないので、お得なシステム。
意外と使用者に優しいロンドンの交通システム。
日本のようにすべての電車が時間通りに来る、という便利さはないけれど、また違った便利さがあるなと思ったのでした。
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